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    “最美公交司機”劉?。航M建微信群把乘客當家人
    發表時間:2024-03-29 來源:遼寧日報

      “您好,請上車!”“車輛轉彎了,請大家扶好,注意安全!”13米長的車廂干凈整潔,“共產黨員號”的牌匾在陽光的照射下熠熠生輝,丹東市公共交通集團有限責任公司城郊運營公司司機劉俊駕駛的213路公交車從站前駛向郊區。

      “乘坐這條公交線路的有不少老年人,他們行動不便,上下車尤其要特別留心?!眲⒖≌f。遇到行動不便的老年乘客上車時,劉俊總是細心呵護,經常將老人扶上車,等老人坐穩后再開車;遇到學生放假乘車擁擠時,他會用親切的提示疏導緩解大家的焦躁情緒……十幾年如一日,以真心換真心,不少乘客都和他成了好朋友。

      一次偶然的機會,劉俊結識了家住九連城鎮的代桂華老兩口。一次到站停車休息時,劉俊和老人聊天得知,老兩口靠家中菜地為生,沒有其他經濟來源。說者無心,聽著有意。下班后,劉俊特意來到老人家中探望,并掏出200元錢塞給老人。后來聽說代桂華的老伴因病住院,劉俊又送去400元錢。從那以后,逢年過節時,他都會帶著禮物去老人家坐坐。老人家中有事,他幫著忙前跑后,就這樣默默幫扶老人十余年?!斑@個小伙子真是好人啊,和我無親無故的,卻幫我這么多年?!贝鹑A感動地說。

      “常年跑這條線路,對很多人都很熟悉,乘客對我來說不僅僅是服務對象,更像是朋友和家人?!眲⒖≌f。為了更好地服務,2018年,他將經常乘坐213路公交車的乘客組建了一個乘客微信群,把道路狀況和線路的一些特殊情況在群里實時發布,以便大家能及時掌握乘車信息和周邊道路狀況。后來,大家還把失物招領、求助等信息發在群里。

      建群5年多來,乘客們口口相傳,群里的成員越來越多,本來陌生的人們,在213路公交車里成了守望相助的“家人”?!靶?,你后天是幾點的班?我看能不能趕上坐你的車……”一些老乘客常常在到站時或在微信群里向他詢問當班時間,以便下次乘車時“巧遇”。

      “作為一名公交司機,一舉一動關乎百姓的出行,公交車有終點,但為乘客服務是沒有終點的?!眲⒖≌f。多年來,劉俊養成了一個習慣,休班時間也會主動到車場查看車輛情況,經常能看到他在維修車間與維修師傅探討車輛故障問題。學會一些檢修知識,讓他更加了解車輛?!皼Q不讓病車壞車上路,導致群眾出行受阻,盡最大努力確保車輛狀態良好,運營不掉班次?!眲⒖∩類壑约旱膷徫?,他希望通過不懈努力,讓乘客感受到家一般的溫暖。2020年,劉俊榮獲遼寧省“五一勞動獎章”;2022年,當選為遼寧省十四屆人大代表。近日,交通運輸部、中華全國總工會公布了2023年“最美公交司機”名單,劉俊榜上有名,榮獲“最美公交司機”。(遼寧日報記者 蔡曉華)

    網站編輯:白夢潔
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